Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 décembre 2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment Paris Yolcusu collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

1. Données Personnelles que Nous Collectons

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services. Les données que nous collectons varient selon le type d'interaction :

Lorsque Vous Remplissez Notre Formulaire de Contact :

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu du message

Lorsque Vous Remplissez les Formulaires de Réservation :

Lorsque vous remplissez notre formulaire de réservation, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone)
Détails de la réservation (date, heure, points de départ et d'arrivée)
Nombre de passagers et besoins spéciaux
Informations de paiement (via des systèmes de paiement sécurisés)

Données Collectées Automatiquement :

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement les données suivantes :

Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, clics)
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation)
Données de cookies (voir notre Politique des Cookies pour plus de détails)

2. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et améliorer nos services de transfert VIP
Traiter et gérer vos réservations
Communiquer avec vous concernant nos services
Traiter vos demandes et candidatures
Analyser l'utilisation du site web (avec Google Analytics et Microsoft Clarity)
Mesurer et optimiser les performances publicitaires (avec les balises de suivi publicitaire Google Ads et Meta)
Optimisation marketing et publicitaire (uniquement lorsque vous donnez votre consentement explicite)
Respecter les obligations légales

3. Protection des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec d'autres entreprises sans votre consentement explicite. Nous ne pouvons partager vos données qu'avec :

Fournisseurs de services d'analyse : Google Analytics et Microsoft Clarity (pour l'analyse de l'utilisation du site web)
Plateformes publicitaires : Google Ads et Meta (Facebook/Instagram) - uniquement lorsque vous donnez votre consentement aux cookies marketing
Meta Conversion API : Vos soumissions de formulaire sont envoyées à Meta uniquement lorsque vous donnez votre consentement marketing (e-mail, téléphone, nom-prénom)
Données de formulaire : Supprimées après utilisation à des fins de communication, non partagées avec d'autres entreprises
Autorités légales (lorsque légalement requis)

5. Vos Droits

En vertu du RGPD et de la KVKK, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données incorrectes
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement

Comment Exercer Vos Droits :

Pour exercer ces droits concernant vos données personnelles (soumissions de formulaire, informations de contact, etc.), veuillez envoyer votre demande à info@parisyolcusu.com. Pour les préférences de cookies, vous pouvez utiliser la bannière de cookies ou le bouton de préférences de cookies dans le pied de page.

6. Conservation et Suppression des Données

Vos données de formulaire sont supprimées après utilisation à des fins de communication. Les données d'analyse et publicitaires (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta) sont soumises aux politiques de conservation propres à ces plateformes. Les données partagées via Meta Conversion API ne sont envoyées que lorsque vous donnez votre consentement marketing et sont soumises aux politiques de conservation de Meta.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail :: info@parisyolcusu.com

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